On pourrait définir la motivation au travail comme l’action et le comportement d’un collaborateur pour atteindre son objectif. En quelques mots, c’est son degré d’implication dans son travail. De nombreuses études attestent que la productivité est justement le reflet de cette motivation au travail. Les collaborateurs motivés sont souvent plus alignés avec les objectifs de l’entreprise (et donc les leurs), mais surtout ils ont de meilleurs résultats. Ils permettent alors à l’entreprise de croître plus rapidement. Une équipe motivée est souvent une équipe performante, pérenne et soudée : autant d’attributs qui favorisent la réussite sur le long terme.
Pour un manager, l’une de ses missions consiste à savoir motiver son équipe pour obtenir le meilleur de vos collaborateurs. En tant que manager vous devez être le moteur de votre équipe. Ainsi, vous devez garantir la motivation de l’ensemble de vos collaborateurs. Mais comment alors comment motiver une équipe ?
Il est essentiel que chaque collaborateur soit impliqué, il n’y a rien de pire que des employés qui ne comprennent ni leurs missions ni les objectifs ! Un collaborateur qui ne saisit pas les tenants et les aboutissants de son travail peut rapidement se sentir découragé et perdre confiance. Pour comprendre leur contribution effective et rester motivés, les salariés attendent également de leur manager un partage clair de la vision et de la stratégie de l'entreprise, mais aussi d’éventuelles difficultés. La communication entre le manager et son équipe est alors au cœur de la motivation au travail. Les objectifs assignés se doivent d’être communiqués et bien compris par chaque collaborateur. Il est aussi question d’accompagner l’équipe dans la réalisation des objectifs.
Les félicitations au travail ne doivent jamais être sous-estimées. Il est important de remercier ceux qui font du bon travail et de valoriser les qualités interpersonnelles et les expertises des collaborateurs. À leurs yeux, ils savent qu’ils comptent et cela est d’une importance capitale dans les rapports humains. Il est, en effet, important pour eux de savoir comment leur activité est perçue, s'ils vont dans la bonne direction, quels sont les points sur lesquels ils peuvent s'appuyer et ceux qu'il est possible d'améliorer. La reconnaissance au travail permet également à chacun de trouver sa place au sein de l'équipe et apporter sa contribution au groupe. Pour remercier un membre de son équipe - ou toute son équipe - quant à son travail, son implication, ses efforts, nul besoin d'en faire tout un événement. Les mots et les gestes les plus simples valent souvent tout autant que de longs discours !
La créativité est un levier dans un monde qui va de plus en plus vite, un facteur de croissance. Elle permet à l’entreprise d’anticiper les nouveaux défis en proposant des solutions innovantes aux problèmes qu’elle rencontre. Il faut donc apprendre à libérer l’inventivité de vos collaborateurs à tous les niveaux. D’autant plus, sans la possibilité d'être créatif, vos salariés peuvent se sentir désengagés et donc moins motivés au travail. En leur offrant une plus grande autonomie pour la créativité, la confiance que vous allez leur accorder va favoriser leur engagement et leur motivation au travail.
Comment motiver une équipe ? Développer la cohésion est aussi essentiel, il ne peut y avoir de réel travail d’équipe et de performance durable sans elle. La cohésion d’équipe est une construction et pas seulement une affaire de bon vouloir. Après tout, quand des personnes sont amenées à collaborer ensemble, des tensions « naturelles » s’installent. Seules des actions bien ciblées pourront faire évoluer la situation. Il faut donc construire un esprit d’équipe où il fait « bon vivre », composant clé de la motivation au travail. Les rituels d’équipe permettent d’entretenir la motivation individuelle et de développer la cohésion. Déjeuner d’équipe, afterwork, journée/demi-journée de « team buiding »... sont parfois essentiels pour relancer un collaborateur en perte de motivation !
Les collaborateurs ne seront jamais motivés si leur manager ne l’est pas lui-même ! En tant que manager, vous devez alors montrer l’exemple : les attitudes défaitistes, négatives et pessimistes sont à bannir ! Pour motiver une équipe de travail, vous devez être déterminé, optimiste et en total accord avec la stratégie de votre entreprise. Adoptez toujours une attitude positive, parlez plus de points d’amélioration plutôt que de problèmes, envisagez les solutions possibles et dédramatisez les situations. Plus que d’un chef ou d’un manager, votre équipe a besoin d’un leader, celui qui est en effet capable d’entraîner tous ses collaborateurs dans son sillage !