La santé mentale est entrée dans le monde de l'entreprise avec la pandémie mondiale et fait partie des grandes actualités RH du moment. Pourquoi est-il essentiel pour vous en tant qu'employeur de s'en occuper? Comment agir de manière tangible pour lancer une approche de santé mentale au sein de sa structure? Cet article donne un aperçu du sujet. Des conseils utiles pour commencer et protéger le bien-être mental de vos employés sont inclus!
Avant de passer au vif du sujet, il est important de faire un petit point sur la définition. La santé mentale, qui est souvent limitée au cadre d'une maladie ou d'un trouble mental, est beaucoup plus large et possède même une définition de l'Organisation mondiale de la santé (OMS). En d'autres termes, elle se définit comme "un état de bien-être qui permet à chacun de réaliser son potentiel, de faire face aux difficultés normales de la vie, de travailler avec succès et de manière productive et d'être en mesure d'apporter une contribution à la communauté". Sans santé mentale, il n'y a pas de santé.
En plus d'être une obligation légale pour l'employeur (article L. 4121-1 du Code du travail), il est crucial de prendre soin du mental de ses employés pour de nombreuses raisons telles que la rétention/fidélisation, l'efficacité et l'attractivité. Pour commencer, cela répond aux attentes réelles des employés selon le sondage OpinionWay. Ensuite, car le coût de la non prise en charge de la santé mentale peut s'annoncer colossal : selon le cabinet Deloitte, le turnover, l'absentéisme et le présentéisme associés peuvent en effet représenter 3,000 euros par employé par an.
Dans cette période où le rapport au travail évolue rapidement et est parfois remis en cause, la santé mentale de vos équipes doit être au centre de vos stratégies RH.
Comment peut-on répondre aux besoins des employés et rendre l'entreprise saine? Plutôt que d'essayer de résoudre ce sujet complexe, voici quelques conseils pour commencer.
L'idée? Identifier les avantages et les inconvénients de votre structure concernant le sujet. Pour vous appuyer sur des résultats chiffrés et des témoignages, n'hésitez pas à vous rapprocher de services comme la médecine du travail. Les taux d'absentéisme, les taux de turnover et les cas de syndrôme d'épuisement professionnel, également connu sous le nom de "burnout", peuvent être de bons premiers indicateurs pour prendre la température du bien-être au travail et commencer à cogiter pour une politique de santé mentale appropriée.
Bon à savoir : faire appel à un partenaire externe spécialisé peut être judicieux pour vous faire gagner du temps et de l'énergie à ce stade.
C'est bien qu'il y ait un état des lieux. Cependant, sans l'approbation du CODIR, une politique de santé mentale est peu susceptible d'être incorporée dans toute l'entreprise et donc d'être pertinente. Où commencer pour convaincre votre direction qu'une telle approche est essentielle pour votre organisation? Voici trois arguments qui pourraient vous aider :
Le parallèle avec la santé physique : commencez par expliquer que prendre soin de sa santé physique n'entraîne pas de problèmes. Ensuite, soulignons que les problèmes de santé mentale tels que le sommeil, le stress, la perte d'un proche, etc. peuvent tous nous affecter à un moment ou à un autre (eux compris) et avoir un impact sur notre vie professionnelle.
La rentabilité de l'entreprise : montrez que c'est la santé financière de l'entreprise qui est en jeu derrière ces problèmes et qu'il est urgent d'agir maintenant pour éviter de plus graves conséquences.
Votre connaissance du sujet : Pour démontrer que vous vous appuyez sur des faits établis, insistez sur les chiffres que vous avez collectés plus tôt. N'hésitez pas à aller plus loin en présentant un plan, une estimation du budget, les grandes étapes de déploiement et les potentiels partenaires extérieurs. Votre capacité à piloter le projet sera démontrée.
Une étape cruciale pour faire connaître votre politique et lever le tabou est d'intéresser vos collaborateurs au sujet de la santé mentale. De cette manière, vous démontrez à vos équipes qu'elles peuvent les aider si besoin est. "C'est quoi la santé mentale?" Pourquoi prendre soin est important? peut être discuté lors d'une première réunion de lancement et/ou souligné lors de l'accueil de nouveaux arrivant·es.
Les managers ont également un rôle à jouer sur ce point pour encourager les actions menées. N'hésitez pas à les former dès le départ afin qu'ils deviennent des ambassadeurs de votre politique.
Ce qui peut vous aider : la communication de Rtone, un studio de développement de produits qui demande une solution de santé mentale à ses équipes en raison de problèmes de surengagement, peut vous inspirer. Pour maintenir l'enthousiasme autour de l'initiative, les équipes RH ont mis en place une « troupe » : un groupe de personnes composé de personnel RH et d'autres collaborateurs intéressés par le bien-être mental. L'idée? Participer à la communication interne afin de faire vivre le sujet et de déterminer si des ateliers collectifs peuvent être pertinents. un excellent moyen d'intégrer toutes les équipes et de faire de la santé mentale un véritable réflexe. Juste ici, nous vous en parlons.
Il est important de réagir en cas de crise, mais il est encore plus important d'empêcher les collaborateurs d'y parvenir. Il est nécessaire de leur fournir des ressources pour se développer personnellement et réussir au quotidien. Par conséquent, vous les responsabilisez pour leur bien-être mental. Il faut aller plus loin que les traditionnels EAP (Employee Assistance Program), qui offrent une solution similaire pour tou·tes et ayant des taux d'engagement très faibles, pour faire en sorte que tout le monde se sente concerné.
Il est donc fortement recommandé d'utiliser des contenus personnalisés et adaptés, des passages à l'action concrets ou des applications pour faciliter l'accès aux ressources afin d'être sûr que chacun y trouve son compte. En résumé, utilisez la technologie comme alliée.
Pour gérer sereinement votre approche, il est nécessaire d'avoir une compréhension des changements et d'effectuer une analyse régulière des points forts et faibles. Pour ce faire, créez des objectifs mensuels à suivre à l'aide d'un tableau de bord (pourquoi pas par équipe). L'avantage est-il? Les ateliers collectifs peuvent vous aider à changer la culture de votre organisation en fonction des résultats et à prédire les décrochages potentiels.
Vous l'aurez compris, en tant que responsable des ressources humaines, vous avez un rôle crucial dans la mise en œuvre d'une politique de santé mentale. Et une bonne nouvelle : Tea peut venir avec vous. Nous utilisons notre solution holistique basée sur les Thérapies Comportementale et Cognitive pour offrir un soutien individuel et un accompagnement collectif afin de repérer et de traiter en profondeur les problèmes de chaque employé.
Tout est pensé pour que votre politique de santé mentale soit une réussite, de l'analyse de vos enjeux au suivi régulier en passant par un plan de communication à votre image. La meilleure partie est que vous pouvez vous fixer des objectifs chiffrés et suivre leur évolution avec un dashboard personnalisé.
Santé Mentale France est une association qui propose des informations, des ressources et des actualités sur la santé mentale en France. Le site aborde différents troubles et propose des outils pour mieux comprendre et accompagner les personnes concernées.
Fondation FondaMental a pour objectif de promouvoir la recherche et la prise en charge des troubles mentaux en France. Son site propose des informations sur les différents troubles, des ressources pour les patients et les professionnels de la santé, ainsi que des actualités scientifiques.
Réseau français des centres ressources en réhabilitation psychosociale : Ce réseau regroupe des centres de réhabilitation psychosociale en France. Son site offre des informations sur cette approche de soins visant à favoriser la réinsertion sociale et professionnelle des personnes atteintes de troubles mentaux.
Psychologies est un magazine en ligne qui aborde différents aspects de la santé mentale, de la psychologie et du bien-être. Il propose des articles, des témoignages, des tests et des conseils pour mieux comprendre et cultiver son équilibre mental.
Fil Santé Jeunes est un service d'écoute et d'information en ligne destiné aux jeunes en France. Il aborde de nombreux sujets liés à la santé mentale, à la sexualité, aux addictions, etc. Des professionnels sont disponibles pour répondre aux questions et apporter un soutien.