Les top qualités d'un bon manager !

Personnage clé dans la vie de l'entreprise, le manager est celui qui sert de guide et qui est responsable des actions à mener. Et aujourd’hui dans un monde devenu de plus en plus complexe, à l’ère où le numérique domine dans pratiquement tous les secteurs, les qualités d’un bon manager au sein d’une organisation sont plus importantes que jamais !

Diriger une entreprise et gérer une équipe ne s’improvisent pas. Le management a des conséquences directes sur la vie et la pérennité d’une entreprise. Le manager est le garant d'une équipe efficace et capable d'atteindre facilement les objectifs fixés. Et pour faire émerger le meilleur de leurs équipes, les managers doivent appliquer les fondamentaux du management pour réussir leurs missions. Être manager requiert alors non seulement une expérience professionnelle certaine, mais aussi, et surtout, des qualités personnelles et relationnelles significatives. Découvre alors à travers cet article ce que pourraient être les qualités d’un bon manager.

Le leadership se doit d’être la première qualité d’un bon manager !

De la même façon que l'autorité sera valorisée par la discipline, un bon manager doit faire preuve de leadership, et revêtir l'habit de chef. Il devra montrer son autorité, sans pour autant l'asseoir forcément sur la hiérarchie, mais plutôt sur ses compétences et qualités relationnelles. La qualité d’un bon manager se reflète dès lors par le fait qu’il réussit à inspirer naturellement le respect, grâce à son dynamisme, son charisme et sa bienveillance. Pour créer une atmosphère sereine et de confiance au sein de son équipe, un manager doit donc faire preuve de « gentillesse », d’empathie et d’intelligence émotionnelle. L’intelligence émotionnelle est la capacité à être conscient de ses émotions et celles des autres, et de les comprendre.

La qualité d’un bon manager d’équipe se reflète aussi par sa disponibilité !

Un bon manager doit savoir être disponible pour ses collaborateurs. Sans pour autant devenir le confident ou bien voir son bureau se transformer en bureau des réclamations, un manager se doit essentiellement de communiquer avec ses équipes. Les collaborateurs vont le solliciter pour qu’il leur donne un cap à suivre et pour qu’il les accompagne dans leur travail. Dès lors, une grande intelligence émotionnelle et une grande maturité font aussi partie des qualités d’un bon manager. Posséder une forte empathie lui permet de discerner les besoins, craintes, et aspirations de ses collaborateurs. En effet, le rôle du manager est aussi de se soucier de la qualité de vie au travail de ses équipes, et de l’améliorer pour assurer le bien-être de chaque salarié.

Être un bon manager, c’est aussi savoir transmettre ses compétences !

Par extension de ce qui a été déjà dit dans le paragraphe juste en dessus, le manager qui sort du lot est celui qui sait à la fois développer ses propres pratiques efficaces et les transmettre à son entourage et ses collaborateurs. La transmission du savoir a également pour fonction d’assurer la pérennité de l’organisation : manager, c’est recruter des collaborateurs efficaces et développer leurs compétences pour leur permettre d’améliorer leur efficacité et d’accroître la performance de l’entreprise à laquelle ils appartiennent.

Le bon manager sait gérer son stress

En dépit des enjeux et des difficultés, un bon manager doit toujours savoir garder son sang-froid. Faire face à des situations stressantes fait souvent partie des quotidiens du manager ! Le bon manager sait travailler sous pression, a « la tête froide » et ne flanche que très difficilement. Quelles que soient les situations, la qualité d’un manager c’est aussi de savoir gérer son stress. D’ailleurs, les anxiétés d’un manager se propagent rapidement à toute son équipe, ce qui risque de nuire à la performance de l’ensemble.

La prise de décision va également déterminer la qualité d’un bon manager d’équipe

Le propre du manager est d’encadrer ses collaborateurs. Pour cela, il est nécessaire de savoir faire des choix, idéalement les bons ! Par ailleurs, le management, c’est, dit-on, l’art de prendre des décisions imparfaites sur la foi d’informations incomplètes ! On pourrait croire que prendre le temps de la réflexion ralentit l'action, mais il n'en est rien. En effet, une solution pertinente permet d'aller vers l'efficacité et non se perdre dans une agitation improductive. Et parfois, les décisions à prendre par le manager ne feront pas l’unanimité.

Le bon manager sait encourager et motiver son équipe

Le manager doit traiter ses collaborateurs avec justice et équité, sous peine de démoraliser son équipe. Il sait parfaitement motiver son équipe et chacun de ses collaborateurs en toutes circonstances : dans les situations d’échec, mais aussi dans les situations positives. Il ne faut pas non plus que tous les collaborateurs cherchent à s’améliorer dans leur travail, alors la qualité d’un bon manager d’équipe c’est aussi d’accompagner cette volonté en offrant des occasions de se former en continu.